河太均：中国联通创新思维之源

河太均：中国联通创新思维之源

一、河太均简介

河太均，生于1963年，湖南岳阳人，毕业于中南大学材料学院，现任中国联通副总经理。他在中国联通任职期间，提出了不少颇具创新思维的经营理念，为公司的发展作出了巨大贡献。

二、河太均的创新思维

1. 创新性推广合作模式

河太均提出“吃进员工的团队文化”，并在中国联通推广了“顾客优先、分享合作、成就共赢”的文化理念。该理念得到了公司员工的广泛支持和普及，使得公司员工之间的沟通与协作更加顺畅。

2. 推广“互联网+”战略

河太均提出“互联网+”战略，即把互联网思维融入到传统产业中，不断增强产品的竞争力。他在中国联通推行了融合通信、云计算、物联网等“互联网+”业务，大大提升了公司的市场份额和影响力。

3. 在线上和线下推广一致性

河太均提出在沟通中要注意在线上和线下的一致性。他认为公司需在各渠道保持统一的口径，致力于不断提供优质的服务和产品，为客户营造出最佳的用户体验。这种理念推广后，公司乘客服热线的用户冒烟数量得到稳步下降，用户满意度得到了大幅提升。

4. 胶着思维与开放思维

河太均以“胶着思维”为代表，即对已有业务的过度守护，阻碍拓展业务。他提出要有开放思维，积极创新，尤其在激烈竞争的行业中，开放思维能够为企业发展带来无限的可能性。他在公司推广了“开放合作”和“积极变革”的文化理念，为公司的发展带来了更多的机遇。

三、结语

河太均的创新思维让中国联通站稳了行业地位，并在市场竞争中获得了更多的机遇和优势。他所倡导的“以客为尊、卓越领先、知行合一、团队共赢”的价值观，推动着中国联通朝着更加强大的方向前进。

河太均：中国联通创新思维之源